Relações Públicas na Estratégia das Organizações

Objetivos

    Reconhecer a estrutura organizacional e suas funções internas.

    Identificar princípios e ferramentas de relações públicas e de outras técnicas de comunicação.

    Caracterizar a opinião pública e os diferentes tipos de públicos.

    Explicar a importância das relações públicas no conceito de responsabilidade social das organizações.

    Analisar conceitos estratégicos de qualidade e de melhoria contínua das organizações. 

Conteúdos

    Relações públicas

        Conceito

        Objetivos

        Competências do profissional de relações públicas/Códigos de conduta 

    Definição e objetivos das técnicas de relações públicas

        Publicidade

        Patrocínio

        Mecenato

        Marketing Direto

        Promoção

        Merchandising

        Comunicação de Força de vendas 

    Definição de opinião pública e conceitos conexos

    Mecanismos para a formação de opinião

    Principais tipos de públicos e classificações

        Ações e instrumentos de relações públicas aplicáveis numa ótica de responsabilidade social

        Aplicação das RP na responsabilidade social das empresas 

UFCD 9836 - Catálogo Nacional de Qualificações